الربط لأول مرة
ثبّت Geopapa على هاتفك، ثم استخدم مسار الربط فيه لتثبيت تطبيق الطفل المرافق وربطه. يشرح دليل الإعداد لدينا الخطوات كاملة.
الموقع أو تنبيهات الأماكن لا تتحدث
راجع الاتصال بالإنترنت والأذونات وقيود الخلفية. تحقق من وقت آخر تحديث لطفلك ومن إعدادات الإشعارات على هاتفك.
الاشتراكات ورصيد الاستماع
التطبيق مجاني التحميل ويوفر مشتريات داخل التطبيق. تُعرض أهلية الفترة التجريبية وخيارات الاشتراك ورصيد الصوت داخل التطبيق. راجع شاشة الشراء لمعرفة السعر الحالي وشروط التجديد والمزايا المشمولة.
إدارة عملية شراء
بالنسبة للمشتريات عبر Apple أو Google، راجع الاشتراكات في حساب ذلك المتجر. أما لطريقة دفع أخرى، فافتح إدارة الاشتراك في Geopapa أو تواصل مع الدعم. إلغاء تثبيت التطبيق لا يلغي الاشتراك.
التواصل مع Geopapa
راسل support@geopapa.com مع طراز جهازك ونظام التشغيل وإصدار التطبيق. صف ما حدث ومتى. لا تضمّن كلمات المرور أو رموز الربط.